Onze missie
Wij streven ernaar met SupportPlus een propositie te hebben, die het kleine en middelgrote organisaties mogelijk maakt tegen minimale kosten hun PC-netwerken en daarop draaiende software te kunnen beheren en tegelijkertijd de bedrijfszekerheid en veiligheid van die netwerken te optimaliseren. Daarnaast bieden wij unieke faciliteiten, die het voor specifieke doelgroepen mogelijk maken zich optimaal te concentreren op het uitvoeren van hun kernactiviteiten. Daarbij werken wij samen met aanbieders van software en hardware die branche-specifiek is.

VDVICT is aangesloten bij de brancheorganisatie ICT-Office

 

Historie en toekomst
VDVICT is in 2003, onder de naam “Van der Veldt Internet  &ICT”, opgericht door Marcel van der Veldt. Hij deed dit vanuit een jarenlange ervaring met ICT in het MKB en onderwijs. De eerste jaren werden met name gebruikt voor het ontwikkelingen van een pakket aan beheerapplicaties, welke vooral gebaseerd zijn op de ervaringen vanuit het onderwijs. Later is dit pakket zodanig uitgebreid, dat het nu ook voor toepassingen binnen het MKB en (semi-) overheidsinstellingen zeer geschikt is. Deze software wordt, in combinatie met een support overeenkomst, aangeboden onder de naam “SupportPlus”. VDVICT heeft in de loop der jaren een aantal kwalificaties van erkende partijen in de markt verkregen, zoals van Microsoft, HP, Symantec, Cisco en Swyx.


Begin 2009 heeft VDVICT een professionaliseringsslag gemaakt, waarbij zowel de bedrijfsnaam, de website, de huisstijl, de organisatie als het productaanbod optimaal zijn aangepast aan de drie primaire doelgroepen, die VDVICT vanaf nu wenst te ondersteunen. Dit zijn:

  • Onderwijs instellingen
  • (Semi-) overheidsorganisaties
  • MKB-bedrijven

Voor deze doelgroepen wil VDVICT een aanbieder zijn met een compleet aanbod. Dat betekent dat naast SupportPlus ook een breed scala aan hardware wordt aangeboden, primair via de online webshop.

Op dit moment kent VDVICT een personele bezetting van 8 mensen, verdeeld over de volgende disciplines:

  • Management
  • Operationele zaken en administratie
  • Ontwikkeling
  • Hosting activiteiten en beheer serverpark
  • Technische ondersteuning en Help-desk;
    - 1e lijns Support
    - 2e lijns Support
    - Buitendienst
  • Account management
  • Marketing en strategie